Coordinateur Grands Comptes (H/F)
đ Qui sommes-nous ?
Notre équipe d'experts accompagne les professionnels du secteur du transport routier dans leur gestion sociale.
Notre solution SaaS est un vĂ©ritable atout pour nos clients et leur permet dâoptimiser leur GTA, leur paie et leurs charges sociales.
Notre objectif ? Simplifier la vie de nos clients avec des outils SIRH collaboratifs et performants.
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe innovante et dynamique, garantissant un accompagnement personnalisé et conforme aux derniÚres réglementations.
Participez Ă notre aventure et contribuez Ă lâĂ©volution du secteur avec nous !
Nous sommes Ă la recherche dâun(e) Coordinateur.trice Grands Comptes en CDI. Si vous aimez crĂ©er du lien, porter une vision et piloter des projets Ă fort impact, ce poste est fait pour vous !
đšâđŒđ©âđŒ Votre rĂŽle :
En qualitĂ© de Coordinateur.trice Grands Comptes, vous jouez un rĂŽle clĂ© dans le rayonnement de STS auprĂšs de nos clients grands comptes et dans lâanimation commerciale de notre portefeuille existant.
Vous serez le moteur des actions de communication orientĂ©es clients et le bras droit des Ă©quipes commerciales pour booster la performance et lâengagement.
Vos missions :
âĄïž Communication & Marketing opĂ©rationnel
- Cibler, construire et piloter les campagnes clients : argumentaires, supports, newsletters, webinaires, rĂ©seaux sociauxâŠ
- Imaginer et coordonner les actions de communication vers nos clients et prospects pour valoriser notre offre.
- Mener des enquĂȘtes de satisfaction et transformer les retours clients en axes d'amĂ©lioration concrets.
âĄïž Appui Commercial
- Former les Consultants aux nouveaux services (mobilitĂ©, SIRH, outils digitauxâŠ).
- Participer Ă des rendez-vous clients en binĂŽme pour prĂ©senter lâoffre globale STS.
- Porter la voix de STS lors de négociations stratégiques.
- Mettre en place des campagnes ciblées pour promouvoir nos solutions complémentaires.
âĄïž Gestion Grands Comptes & Projets
- Assurer le suivi et le bon déroulement des projets clients en lien avec les différents services internes.
- Ătre garant de la coordination et de lâalignement entre les Ă©quipes STS et les attentes clients.
đšâđŒđ©âđŒ Votre profil :
Vous aimez évoluer à la croisée du relationnel, du pilotage commercial et de la stratégie client ? Vous avez déjà occupé un poste similaire et souhaitez rejoindre une entreprise innovante, à taille humaine, dans un secteur en pleine transformation ?
Vous ĂȘtes :
- DotĂ©(e) dâun excellent sens du contact, Ă lâaise Ă lâoral comme Ă lâĂ©crit
- Curieux.se, autonome et force de proposition
- Ă lâaise avec les outils numĂ©riques (SaaS, CRM, Excel, outils collaboratifs)
- Engagé(e), enthousiaste et orienté(e) expérience client et résultats
â De bonnes raisons pour nous rejoindre :
- Ensemble, on va plus loin : La cohĂ©sion dâĂ©quipe est notre force. Vous Ă©voluerez dans un environnement oĂč entraide, Ă©change et reconnaissance sont des valeurs partagĂ©es par tous.
- Des responsabilitĂ©s enrichissantes : Vous aurez lâautonomie nĂ©cessaire pour piloter vos dossiers tout en ayant le soutien dâune Ă©quipe expĂ©rimentĂ©e.
- Une évolution assurée : Chez STS, nous valorisons votre engagement avec des perspectives de développement et de montée en compétences.
â Ce que nous vous offrons :
- RĂ©munĂ©ration : 50K - 60K selon profil, sur 12 mois. Selon votre profil, votre package de rĂ©munĂ©ration peut inclure d'autres avantages (vĂ©hicule, CESU prĂ©financĂ©s, âŠ).
- Avantages : Prime vacances SYNTEC, carte tickets restaurant (10⏠- pris en charge Ă 60% par lâemployeur), mutuelle (prise en charge Ă 65% par lâemployeur), chĂšques cadeaux et chĂšques culture, aide au stationnement et remboursement TCL, garage Ă vĂ©los.
- QualitĂ© de vie au travail : TĂ©lĂ©travail, cours de sport et une politique de fidĂ©lisation pour garantir votre bien-ĂȘtre et votre Ă©volution au sein de lâentreprise.
- đĄ Processus de recrutement :
- Ăchange de prĂ©qualification avec l'Ă©quipe RH
- Entretien avec Marie-Laure votre futur manager et Aurélie de l'équipe RH
- Questionnaire de personnalité et test techniques/étude de cas
- Entretien avec Marc notre Dirigeant
đ Poste basĂ© Ă Lyon 9 â Disponible dĂšs que possible.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez dĂšs maintenant et embarquez dans une aventure oĂč innovation et humain sont au cĆur de nos prĂ©occupations !
- Ăquipes
- Gestion de la Relation Clients
- Localisations
- Lyon
- Statut Ă distance
- Hybride
- Salaire annuel
- 50 000 ⏠- 60 000 âŹ
- Type de contrat
- CDI